浙江(義烏)商成市場研究所是義烏市商興成市場投資管理有限公司下設(shè)的研究機(jī)構(gòu)。研究所以“興旺專業(yè)市場,成就商業(yè)地產(chǎn)”為宗旨,專業(yè)致力于商品交易市場、專業(yè)批發(fā)市場的研究。擁有一批精通國內(nèi)外市場狀況、經(jīng)驗(yàn)豐富的高素質(zhì)專業(yè)人才,還邀請(qǐng)了商業(yè)地產(chǎn)界及學(xué)界知名的專家作為特約研究員或顧問。研究所發(fā)展目標(biāo)是打造民營經(jīng)濟(jì)研究院行業(yè)研究所品牌,并成為國內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)研究……
·項(xiàng)目可行性研究 |
·市場營銷推廣
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·項(xiàng)目定位策劃 |
·市場運(yùn)營管理
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·項(xiàng)目全程運(yùn)營 |
·運(yùn)營顧問服務(wù)
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·市場定位分析 | ...... |
如果你漫步在深圳的街頭,你會(huì)很容易識(shí)別潮汕人開的店。首先他們的招牌店名一律是中國傳統(tǒng)的“誠、昌、達(dá)、高”等這些吉祥字的組合,并沒有特別的新意。潮汕人開的店形象設(shè)計(jì)一般也不很講究,他們的店面LOGO(標(biāo)志)一律是店面名字的拼音字母的組合,很少用英文的,一般也不專門設(shè)計(jì)。另外,店門口一律功夫茶的擺設(shè),穿著拖鞋守店的老板操一口難懂的潮州話,并且對(duì)不是說廣東話的顧客總是不冷不熱的態(tài)度,這些都構(gòu)成了許多潮汕人開的店面的外在形象特征。 可是,就是這些形象不怎么樣的潮汕人開的店,控制了深圳大部分的零售渠道。不僅潮汕人開的士多(STORE商店的音譯)店無孔不入,滿街都是,而且深圳主要的批發(fā)專業(yè)市場如深圳通信市嘗電腦市嘗深圳小店的主要進(jìn)貨地湖貝路批發(fā)市場等,大都是潮汕人在經(jīng)營把持。 很多深圳白領(lǐng)們開的店,還有一些大公司開的有著很好形象的正規(guī)連鎖店,很多時(shí)候往往就是競爭不過這些“散兵游勇”。雖然他們心里往往看不上上面所說的形象不怎么好的“潮汕店”,甚至看低這些沒有多少文化的潮汕人,因?yàn)樗麄冇兄毡榈某踔袥]有畢業(yè)就經(jīng)商的傳統(tǒng)(所以一寫潮汕人的發(fā)家史就一定要說某某初中沒有畢業(yè)通過自己的努力做到了身價(jià)多少個(gè)億,包括華人首富李嘉誠先生)。但白領(lǐng)們又不得不佩服這些潮汕人的店比他們的店活得“滋潤”多了,賺錢的本領(lǐng)高多了。敝人在打工之余也曾在深圳開過一家手機(jī)店,周圍的競爭對(duì)手全部是潮汕人開的手機(jī)店,而且所有的手機(jī)批發(fā)商都是潮汕人,再加上本人曾經(jīng)擔(dān)任一家著名保健品公司的深圳經(jīng)理,面對(duì)的經(jīng)銷商和小藥店大部分也是“潮汕系”,于是有意識(shí)地觀察與揣摩了一些潮汕人不為人知的開店“秘笈”,希望能給大家一些啟發(fā)。 潮汕人開店成功,或者說會(huì)開店,首先是源于潮汕人開店經(jīng)商的傳統(tǒng)優(yōu)勢。開店成為潮汕人的一種最基本生活方式!梆I死不打工”是專門針對(duì)潮汕人說的。很多潮汕人都是十幾歲幫助家里看店做生意,或在鄉(xiāng)親的店里幫忙,很早就學(xué)會(huì)了經(jīng)商的本領(lǐng)的。另外,很多潮汕人把開店賺錢作為人生的惟一目的,這種非,F(xiàn)實(shí)主義的對(duì)生活沒有其他幻想的專注心態(tài),以及與生俱來的生意頭腦,是十分有利于他們的開店經(jīng)商成功的。 另外,一個(gè)眾所周知的優(yōu)勢就是潮汕人的團(tuán)結(jié)與他們特有的相互認(rèn)同的人際關(guān)系,這個(gè)優(yōu)勢是其他地方的人無法比擬的。批發(fā)渠道很多是潮汕系,零售渠道大多也是潮汕系,他們互相幫襯、互通有無、共同發(fā)財(cái),總是能拿到最便宜的貨源,開店賺錢比其他的地方人更容易一些,況且他們往往還能吃苦耐勞。但這些因素不說大家也知道,而具體說到不為外人所知的開店賺錢的操作層面的技巧,潮汕人還是有著許多獨(dú)特的經(jīng)營手段值得我們借鑒的。 商者無域 “商者無域”,是說潮汕人什么賺錢做什么。表現(xiàn)在開店方面,就是隨時(shí)準(zhǔn)備變化,靈活適應(yīng)市常我在深圳經(jīng)常留意一條街的鋪面變化,比如說,當(dāng)一個(gè)新樓盤蓋起來后,潮汕人會(huì)聯(lián)合起來在一條新街上開一系列店,如裝飾材料店、五金店、窗簾店等,針對(duì)新房家庭需要,店面服務(wù)與產(chǎn)品互相補(bǔ)充,互相帶來人氣。一兩年后,潮汕系們就改頭換面,紛紛變?yōu)椴蛷d、藥店、發(fā)廊等。另外一個(gè)體現(xiàn)潮汕人什么賺錢做什么的“商者無域”理念的是,潮汕人把所開的店作為一個(gè)“生意信息中心”,潮汕人在店里坐在一起喝功夫茶,他們談的往往是誰誰誰怎么發(fā)財(cái)了,哪里又有一個(gè)賺錢的買賣機(jī)會(huì),并不局限于現(xiàn)在店面的生意。 所以,潮汕人發(fā)家往往是開一個(gè)小鋪的時(shí)候利用信息做成一個(gè)“大買賣”而完成原始積累的。 店庫合一,破店經(jīng)營聚集人氣的技巧 許多潮汕人開的大的店面都是店面與倉庫連在一起的。表面上看起來很雜亂,哪兒都堆滿了商品,有時(shí)都難以落腳。其實(shí),店堂大量存貨并不會(huì)影響形象,反而往往會(huì)促進(jìn)銷售。有意把貨堆在店內(nèi),讓顧客覺得雖然擁擠,但是很熱鬧,而且產(chǎn)品離得近就看得清,找人咨詢也很方便,并造成貨源充足的感覺。這就往往會(huì)造成店鋪商品與人氣都很旺盛的感覺。如果你在深圳發(fā)現(xiàn)有小的店鋪三面墻都打通,人可以方便地從四面八方進(jìn)入店里,而且水果攤大面積地延伸出小店很多米遠(yuǎn),那肯定是潮州人開的店。他們往往會(huì)懂得充分利用與拓展空間,而決不局限于小店的空間。 一、薄利多銷,平價(jià)出貨的技巧 賣電器的北京國美讓人以為是北京人開的店,其實(shí)在背后操縱的是一個(gè)初中沒有畢業(yè)、18歲就在北京開店的汕頭人黃光裕。在零售界須高看一眼的國美,其實(shí)是潮汕人將薄利多銷的開店技巧發(fā)揮到極致的結(jié)果。他開始開店發(fā)家時(shí)利用的其中一個(gè)技巧就是平價(jià)出貨,即國美的電器從廠家進(jìn)貨價(jià)是多少,就以多少價(jià)出貨,一分錢都不加價(jià)。但潮汕人做生意從來是不虧本的。雖然國美賣電器不賺錢,但賺了人氣。他靠人氣賺錢,靠賣小配件像電池、天線、耳機(jī)、磁帶、機(jī)柜什么的利潤賺錢,因?yàn)轭櫩鸵话悴惶?jì)較這些產(chǎn)品的價(jià)格,又是急用,大多愿意一起買。這些小電器的利潤都比較高,量一大利潤也就很可觀。典型的“賣給你的燈,讓你買我的油”策略。另外,因?yàn)橘u的量可觀,家電廠家給國美打廣告,國美免費(fèi)賺了廣告費(fèi),最重要的是廠家有年底銷量返點(diǎn),還是因?yàn)榱亢艽,返利也就很可觀。 二、低于進(jìn)貨價(jià)出貨的技巧 我在做保健品深圳公司經(jīng)理時(shí),常與潮汕人開的批發(fā)兼零售店打交道,發(fā)現(xiàn)這些潮汕商人經(jīng)常低于我給他的進(jìn)貨價(jià)出貨,即我給他們的口服液的價(jià)格是21元一盒,他們往往20元甚至更低就賣去了,不是一次兩次,而且不是一個(gè)兩個(gè)潮州老板。經(jīng)過一段時(shí)間的觀察,我很快知道了他們的“伎倆”。后來,好事者的我還同時(shí)在學(xué)院派的“中國MBA網(wǎng)站”及營銷實(shí)戰(zhàn)派的“中國營銷傳播網(wǎng)”發(fā)了一個(gè)帖子,“考考大家:如果一個(gè)商家從廠家進(jìn)貨價(jià)為20元,它卻以19元出貨,而且他還能賺錢,你知道其中背后的原因嗎?請(qǐng)給出3種以上答案!苯Y(jié)果,學(xué)院派的營銷朋友們沒有幾個(gè)能完整回答出這種帶有中國特色的營銷問題;而實(shí)戰(zhàn)派營銷網(wǎng)友中只要是和潮汕商人打過交道的,往往都能知道其中的“奧妙”。 下面是這些潮汕系的店主經(jīng)!巴妗暗慕(jīng)商技巧: (一)利用帶貨的技巧我的潮汕批發(fā)商是專門做批發(fā)下游潮汕小超市與小店的生意的,當(dāng)時(shí)我的產(chǎn)品是保健品中最暢銷的,為了吸引他的下游,他經(jīng)常用我的產(chǎn)品作為誘餌,故意虧本出貨,引來更多的小店進(jìn)貨,而小店肯定要進(jìn)其他高利潤產(chǎn)品的,所以總體來說他是賺錢的。而作為零售的技巧手段,故意將一兩種最暢銷的產(chǎn)品低于成本價(jià)銷售,造成整個(gè)賣場價(jià)格便宜,也能帶動(dòng)其他高利潤產(chǎn)品的銷售。 (二)換貨的技巧 這是潮州商人慣用的技巧。 我的批發(fā)商是深圳最主要的保健品批發(fā)商之一,他經(jīng)常與另外一些深圳大的潮汕系保健品批發(fā)商彼此都低價(jià)換貨,由于他們各自都能從廠家拿到最低的價(jià)格,這樣他們就通過低價(jià)交換在此行業(yè)多了幾種最低價(jià)的產(chǎn)品資源,于是,就有更多的小店到他們的店進(jìn)貨。他們多了一種吸引客戶的籌碼,就能賺更多的錢。 (三)利用銷售返點(diǎn) 我們對(duì)經(jīng)銷商銷售有返利政策,而每當(dāng)他銷售到達(dá)一定量時(shí),為了拿到返利,他就低于進(jìn)貨價(jià)出貨沖量,而潮汕人都有算帳的天才,賺多少、虧多少,最終手上的現(xiàn)金如何得到最大的利用與增值,他們心里算得很清楚。另外,潮汕商人喜歡大批量的現(xiàn)金交易,對(duì)以月結(jié)、代銷等交易政策的廠家,當(dāng)然對(duì)這些一手交錢一手交貨的潮汕系們另眼對(duì)待。潮汕系們就上下其手,利用現(xiàn)金賺錢。 上述價(jià)格運(yùn)用的技巧并不是潮汕人所獨(dú)有,卻是他們應(yīng)用最多的賺錢手段,當(dāng)然這會(huì)帶來廠家所不愿意看到的價(jià)格混亂的問題。 當(dāng)我寫這篇文章時(shí),恰好深圳電視臺(tái)播放了一個(gè)安徽小伙子講述他受潮州人開店啟發(fā)從而成為身價(jià)千萬的大型商場老板的真實(shí)故事:這位小伙子90年代初是深圳一家商場的業(yè)務(wù)主管,一天來了一個(gè)很不起眼的潮州人要租商場門口被棄置不用1平方米的地方賣水果,租金為1000元一個(gè)月,他萬萬沒有想到這個(gè)潮州人一個(gè)人賣水果第一個(gè)月就上交商場貨款17萬元,給他相當(dāng)大的沖擊與啟發(fā)。他于是辭職如法炮制,學(xué)這個(gè)潮汕人在另外一家商場門口租了幾平方米的地方賣水果,結(jié)果第一年就賺了30萬元,完成了原始積累。我想作為一個(gè)小型的開店創(chuàng)業(yè)的朋友,我們不需要看那些動(dòng)不動(dòng)就以寶潔、沃爾瑪為案例的遙不可及的經(jīng)營技巧,我們只需要向我們身邊的潮汕系們、溫州系們學(xué)一招半式就有可能創(chuàng)業(yè)成功。當(dāng)然,潮汕人“目的就是一切,手段是無所謂”的賺錢哲學(xué),如今也使他們贏得不誠信的名聲,并付出了慘重的代價(jià),這也是我們應(yīng)該深思的。 |
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