一趟美好的旅游,要由吃、住、行、游、購(gòu)、娛等六要素所組成。游客買的旅游商品,有的不僅是為了消費(fèi),更有紀(jì)念價(jià)值,證明游客曾經(jīng)“到此一游”。但由于旅游商品大同小異的現(xiàn)象,讓不少游客對(duì)于買不買旅游商品有些糾結(jié)。記者在采訪中了解到,為了突破瓶頸,廣西的旅游商品產(chǎn)業(yè)已經(jīng)開始從各方面尋求發(fā)展,希望贏得更多旅游者的青睞。
現(xiàn)象:旅游商品“桂味十足”
記者近日來到自治區(qū)旅游局大院內(nèi)的廣西旅游品牌推廣展示中心時(shí),看到展廳內(nèi)的展品琳瑯滿目,無論是食物、衣服、陶具、飾物,都非常精美,展現(xiàn)出廣西山水生態(tài)、民族風(fēng)情、濱海邊關(guān)等方面的特色。
該中心副主任韋建寧介紹,中心目前展示了廣西14個(gè)地方10大類的上千種旅游商品,既有光鮮奪目的珍珠、色彩斑斕的民族服飾,也有精雕細(xì)琢的木雕、古香古色的天琴,還有原汁原味的地方美食等,其中不乏在各種旅游商品大賽中獲獎(jiǎng)、獲好評(píng)的商品。
同樣得到相關(guān)部門認(rèn)證的旅游商品研發(fā)生產(chǎn)和銷售基地企業(yè)——廣西凌速文化藝術(shù)公司的一間禮品店中,則擺出了具有民族元素或者文化、風(fēng)光圖案的家居飾品、絲巾、銅鼓、手表、包袋等。雖然有傳統(tǒng)元素,但因?yàn)樵O(shè)計(jì)中結(jié)合了時(shí)尚、實(shí)用方面的考慮,反而讓人覺得很順眼,也很有意思。
記者從自治區(qū)旅游局了解到,廣西旅游商品開發(fā)歷史較早,民族特色濃郁,傳統(tǒng)工藝精湛,種類也比較豐富,在區(qū)內(nèi)外有較好的聲譽(yù)。據(jù)初步統(tǒng)計(jì),廣西旅游商品約有100多個(gè)種類、上千個(gè)品種,名優(yōu)產(chǎn)品很多,特別是北海南珠、欽州坭興陶、梧州寶石、柳州奇石、桂林( 酒店 路線 )字畫和以壯錦、銅鼓、繡球?yàn)榇淼拿褡骞に嚻罚己苡刑厣?/P>
從2007年開始,自治區(qū)旅游局制訂了打造廣西旅游商品發(fā)展的計(jì)劃,篩選了首批廣西旅游商品目錄;通過舉辦旅游商品設(shè)計(jì)大賽及積極參加各種旅游商品大會(huì),力推廣西旅游商品;扶持一批有實(shí)力的企業(yè)參與廣西旅游商品生產(chǎn)、研發(fā)、銷售和流通,將其培育成品牌企業(yè)等。所以近幾年來,廣西旅游商品的發(fā)展呈現(xiàn)穩(wěn)定快速增長(zhǎng)的良好態(tài)勢(shì),不少新設(shè)計(jì)、投入市場(chǎng)的旅游商品,都讓人眼前一亮。
不過,自治區(qū)旅游局方面提供的一份總結(jié)中說到,從總體上看,我區(qū)旅游商品開發(fā)仍然存在主題特色和品牌文化不突出、市場(chǎng)影響力弱、產(chǎn)品規(guī)模低、市場(chǎng)主體弱小散、市場(chǎng)流通渠道不夠暢通、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制不健全、市場(chǎng)秩序混亂等一系列問題,整體發(fā)展與國(guó)內(nèi)其它兄弟省區(qū)相比仍處于中等略低水平。
聲音:游客購(gòu)物有點(diǎn)糾結(jié)
其實(shí),旅游商品的滯后發(fā)展,也是全國(guó)旅游行業(yè)普遍要面對(duì)的一個(gè)問題。
據(jù)相關(guān)部門此前進(jìn)行的抽樣調(diào)查,85%以上的游客在出游時(shí)都會(huì)有購(gòu)物需求,也都會(huì)或多或少地買回一些旅游商品,特別是購(gòu)買當(dāng)?shù)鼐哂刑厣穆糜渭o(jì)念品;近年來,游客在購(gòu)買旅游商品方面的花費(fèi)比重越來越大,目前約占到總花費(fèi)的20%。
但記者在采訪中了解到,與各地旅游業(yè)、旅游商品發(fā)展相伴隨的,是游客們糾結(jié)的心態(tài)。
南寧市民盧女士經(jīng)常出外游玩,而且不時(shí)會(huì)在旅途中隨性購(gòu)物。她告訴記者,自己一般不會(huì)去那些有宰客之嫌的購(gòu)物店。但即便如此,還是不時(shí)會(huì)買回令自己后悔的旅游紀(jì)念品!昂芏嗟胤劫u的旅游紀(jì)念品就是擺件、掛件等裝飾物。在當(dāng)?shù)赜瓮鏁r(shí),大家都會(huì)覺得很有意思,所以很喜歡買。但買回來才發(fā)現(xiàn),家里可擺的地方不多,而且跟家里陳設(shè)不一定搭調(diào)。這樣的紀(jì)念品,其實(shí)不太實(shí)用。”
市民覃女士也表示:出去玩時(shí),買或者不買,一直令自己很糾結(jié)!拔页鋈ヒ话愣紩(huì)買點(diǎn)東西,算是給自己留個(gè)紀(jì)念,也給親友帶點(diǎn)小禮物。但買了回來,往往又會(huì)后悔,因?yàn)榭偢杏X買不到真正有地方特色的東西。像我們以前去麗江玩,買了很多圍巾、手鐲和飾品,后來才發(fā)現(xiàn),不管在大理、鳳凰,或者陽(yáng)朔的西街、成都的錦里,賣的都是類似的東西,而且價(jià)格彈性非常大。有一次我送禮時(shí),一位很熟的朋友不客氣地告訴我,其實(shí)這些都是在義烏批發(fā)回來的小商品,在哪買都一樣,在網(wǎng)上買更便宜”。
南寧市民曾先生則提出,自己經(jīng)常要接待一些商務(wù)客人,每次都為該買什么紀(jì)念品送給客人發(fā)愁。“十幾年前,我就送繡球、銅鼓(紀(jì)念品)了。十幾年后,我總不能還送這些吧?可是,我還真不知道該送些什么,能讓人可以經(jīng)常用上,又能看出是廣西制造的。”
價(jià)格偏高、不實(shí)用、地方個(gè)性不強(qiáng)、網(wǎng)絡(luò)沖擊……這些問題,在全國(guó)的旅游商品市場(chǎng)都普遍存在。
廣西凌速文化藝術(shù)公司的陳錫婷告訴記者,傳統(tǒng)的旅游商品大多是擺件、掛件,只能作為裝飾、收藏用。即使是一些民族服飾,大多也是只能在家收藏,很難穿出門的。
自治區(qū)旅游局規(guī)劃財(cái)務(wù)處處長(zhǎng)李廣軍告訴記者,目前的旅游商品大多數(shù)為工藝美術(shù)品,原屬輕工部門,近年來才逐漸被劃分出來,但旅游部門也很難介入管理,只能通過部門合作,逐漸引導(dǎo)其發(fā)展。
正因?yàn)槿绱,這些商品在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、流通方面都存在“先天不足”。如傳統(tǒng)的工藝美術(shù)品沒有與旅游掛鉤,研究部門又與生產(chǎn)廠家、銷售流通渠道脫節(jié),產(chǎn)品無法滿足游客的需求;一旦研發(fā)方面下了大功夫,做出的成果又要面對(duì)生產(chǎn)、銷售以及被仿制等問題,研發(fā)團(tuán)隊(duì)得不到經(jīng)濟(jì)效益,也無法實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。
李廣軍說,在國(guó)外,旅游商品從研發(fā)到設(shè)計(jì),再到生產(chǎn)、銷售、推廣,都由同一家企業(yè)完成。這就很好地保護(hù)了旅游商品設(shè)計(jì)者的知識(shí)產(chǎn)權(quán),杜絕了旅游商品的仿制、復(fù)制問題。而在國(guó)內(nèi),尚未有針對(duì)性的體制,旅游商品的研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售都由不同的企業(yè)完成,再加上很多旅游紀(jì)念品大都由民間自發(fā)生產(chǎn),難以形成大規(guī)模的商品生產(chǎn),并進(jìn)入市場(chǎng)。
不僅是廣西,在全國(guó)各地都存在類似問題,大同小異、缺乏個(gè)性、缺乏針對(duì)性的產(chǎn)品依然在市場(chǎng)上泛濫。