6月19日至20日,阿拉善盟工商局組織巴彥浩特地區(qū)18家商品交易市場(chǎng)開(kāi)辦者赴銀川,就如何創(chuàng)建文明誠(chéng)信市場(chǎng)進(jìn)行考察。
18家市場(chǎng)開(kāi)辦者考察了被評(píng)為全國(guó)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)的銀川商城和四星級(jí)信用商場(chǎng)的光耀美居。兩家商場(chǎng)明確市場(chǎng)開(kāi)辦方是第一責(zé)任人、采取商戶星級(jí)評(píng)定制度、積極建立黨員示范崗、實(shí)施先行賠付制度等一些先進(jìn)的管理模式,引起了我盟考察人員的極大興趣。百安家居副總經(jīng)理張福華告訴記者,銀川商城許多經(jīng)營(yíng)理念、模式、方法很值得我們借鑒,回去后我們一定要學(xué)習(xí)銀川商城的先進(jìn)管理模式。
6月20日,考察組回到巴彥浩特,集體參觀了巴鎮(zhèn)地區(qū)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)及專業(yè)市場(chǎng),在對(duì)比中看到了自身許多不足:首先是硬件設(shè)施比較落后,導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)規(guī)模小、服務(wù)檔次低。其次是軟件建設(shè)不健全,市場(chǎng)開(kāi)辦者未建立經(jīng)營(yíng)者檔案、索證索票、消費(fèi)者糾紛調(diào)解等場(chǎng)內(nèi)管理制度。三是思想認(rèn)識(shí)不到位,自我管理意識(shí)不強(qiáng),管理理念落后,還有經(jīng)營(yíng)行為不規(guī)范、誠(chéng)信缺失、見(jiàn)利忘義、銷售假冒偽劣商品的行為等。
座談交流會(huì)上,18家商品交易市場(chǎng)開(kāi)辦者各自結(jié)合實(shí)際,總結(jié)了開(kāi)辦市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)與不足,以及希望通過(guò)與直管部門的溝通,解決一些問(wèn)題。一致表示要將此次學(xué)到的先進(jìn)的管理理念、制度、經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到自己的市場(chǎng)管理中,努力推進(jìn)文明誠(chéng)信市場(chǎng)創(chuàng)建活動(dòng)的深入開(kāi)展。